2月21號的時候因為看到LINE禮品小舖 可以訂老協珍的米堡+龍蝦湯 $999元,
剛好可以與親友分享,覺得還不錯就下訂了。 下訂的時候會出現給你選擇 到達時間與日期選擇了27號早上到達
這裡就是我要說的重點, 27日當天一直沒收到貨物,雖然打電話,但因為假日也沒人接聽,親友們就在癡癡等, 後來我就打到宅急便去問問看到底有沒有這件包裹,結果他們說沒有!到這裡就略知一二了。
只好先寫了封信給老協珍問問到底怎麼了
假日後,收到回覆了,原因竟然是
這真的非常扯。
第一,21號的時候我就下定了,所以如果原料不足的話你應該提早告訴我們。
第二, 就算 就算沒辦法提早告知,你當天的時候應該要打電話給我說無法出貨
這麼一家公司竟然會用一句話就打發了顧客,已經對他們沒什麼信心了。
主要想在這邊告訴大家,如果要訂他們家的東西的時候,一定一定要跟他們在前一天確認,也不要像我一樣當天跟人家聚會,叫他們當天送到。
我想更多的是,連這個送貨的SOP,食材數量他們都沒有做好,沒掌控好,那食安方面呢?
大家要多注意
文章標籤
全站熱搜
